مولّد روابط UTM

ما مولّد روابط UTM؟

معاملاتُ UTM قطعٌ زائدة من سلسلة الاستعلام تُضاف إلى الرابط لتعرف أدواتُ التحليل من أين جاءت الزيارة. وهي معاملاتُ رابطٍ عادية بأسماءٍ متواضعٍ عليها: utm_source يقول من أين جاء المرور، وutm_medium يقول كيف وصل، وutm_campaign يسمّي الحملة. ولا سحر فيها، ولا يلزم ضبطُ شيءٍ في صفحة الوصول. فأدواتُ التحليل تقرؤها من العنوان وتصنّف الزيارة بحسبها.

ووُجد المولّد لأن كتابتها باليد تخطئ بطرقٍ مملةٍ ومكلفة. فمعاملٌ ناقص، أو حرفٌ كبير، أو فراغ، أو علامةُ استفهامٍ ثانية بدل علامة العطف، أو معاملٌ وُضع سهوًا بعد الجزء المميَّز: كلُّ واحدةٍ من هذه إما تُضيّع التعليم وإما تشطر الحملة الواحدة إلى صفوف. وهذا المولّد يركّب الرابط على وجهه، ثم يخبرك، وهو الأنفع، بما سيصنعه Google Analytics به.

والمعاملاتُ الموثَّقة تسعة. خمسةٌ منها معروفة: source وmedium وcampaign وterm وcontent؛ ثم أضافت جوجل معرّف الحملة ومنصة المصدر وصيغة التصميم وأسلوب التسويق. ولا يستحق وصفَ اللزوم إلا source وmedium، لأن كل قواعد القنوات تقرأ أحدهما أو كليهما.

كيف تستعمله؟

1. ألصق رابط الصفحة. وقد يحمل معاملات استعلامٍ أو جزءًا مميَّزًا، وكلاهما ينجو. وإن تركت المخطط افتُرض https. وأيُّ معاملات UTM في الرابط أصلًا تُستبدل ولا تُكرَّر، واللوحةُ تخبرك أيَّها استُبدل.
2. املأ المصدر والوسيلة على الأقل. فهذان هما اللذان تقرؤهما قواعد القنوات. والسبعةُ الباقية اختيارية ولا تهم إلا إن كنت تقرّر عنها. ولكل حقلٍ سطرٌ يبيّن ما هو له حقًّا.
3. اقرأ لوحة القناة قبل نسخ الرابط. فهي تسمّي مجموعة القنوات الافتراضية التي سيقع فيها المرور، وحين يتوقف ذلك على تصنيف جوجل لمصدرك عرضت النتائج الثلاث بدل الحزر. وتحتها يُسرد كلُّ ما سيشطر بياناتك أو يضيّعها.

لماذا ليست «newsletter» هي Email

تنشر جوجل القواعد التي تعرّف مجموعات قنواتها الافتراضية، والعجيبُ فيها شدةُ حرفيّتها. فقناةُ Email معرَّفةٌ بأن يوافق المصدرُ أو الوسيلةُ أربع قيمٍ بالضبط: email وe-mail وe_mail وe mail. فهي قائمةُ قيمٍ لا بحثٌ عن معنى البريد. فـutm_medium=newsletter لا يوافق شيئًا، وكذلك mail وe-blast وemail-blast. وذلك المرورُ يقع في Unassigned، وهو مستقرُّ ما لا تنطبق عليه قاعدة.

والحرفيةُ نفسها توقع خياراتٍ أخرى تبدو سديدة. فـAffiliates وسيلتها affiliate بالضبط، فـpartner لا تصلح. وReferral واحدةٌ من referral أو app أو link. وDisplay واحدةٌ من display أو banner أو expandable أو interstitial أو cpm. ووسيلةٌ مثل qr أو print أو podcast واضحةٌ تمامًا للإنسان ولا توافق شيئًا.

والفخُّ الآخر أن قاعدتين منها ليستا عن الوسيلة وحدها. فـPaid Search مصدرٌ محرّكُ بحثٍ ووسيلةٌ توافق نمط الدفع؛ وPaid Social مصدرٌ اجتماعيٌّ والنمطُ نفسه. فـutm_medium=cpc تكون Paid Search من جوجل وPaid Social من فيسبوك، أما من نشرةٍ بريدية أو موقع شريكٍ فلا توافق قاعدةً وتذهب إلى Unassigned. فالوسيلةُ التي يعدّها الناس وسيلةَ الدفع لا تصنع شيئًا بمفردها.

ولهذا تعرض هذه الأداةُ ثلاثة أجوبةٍ حين يهمّ تصنيفُ المصدر. فجوجل تتولى قوائم النطاقات التي تُعدّ محركات بحثٍ والتي تُعدّ شبكاتٍ اجتماعية، وتلك القوائم تتغير، وهذه الصفحةُ لا تدّعي أن عندها نسخةً منها. وحين يكون الجوابُ واحدًا مهما صُنّف مصدرُك قالت ذلك وعرضت قناةً واحدة.

الأمور الصغيرة التي تكلّفك بياناتٍ أيضًا

القيمُ تُنقَل كما كُتبت تمامًا، فـEmail وemail قيمتان مختلفتان تظهران في صفين. ولا شيء يجمعهما بعد ذلك. وهذه أشيعُ طريقةٍ تنتهي بها الحملةُ الواحدة إلى أن تبدو حملتين، والعلاجُ ببساطة أن تستقر على الحروف الصغيرة ولا تحيد. ولذلك تؤشّر الأداةُ كل حرفٍ كبير.

والفراغاتُ تنجو، لكنها لا تنجو بلا تغيير. فسلسلةُ الاستعلام ترمّز الفراغ علامةَ زائد، فتصير spring sale في الرابط spring+sale، وذلك ما ستقرؤه في التقارير. وهو صحيحٌ ويُعكَس نظيفًا، لكن الشرطةَ أو الشرطة السفلية أيسرُ في العيش، والفراغُ الشارد في أول القيمة أو آخرها ضجيجٌ محض.

وضبطُ بنية الرابط مهمٌّ كذلك، ومن السهل الخطأ فيه باليد. فالمعاملاتُ قبل الجزء المميَّز لا بعده: فما يلي علامة المربع لا يُرسل إلى الخادم قط وليس من الاستعلام. وإن كان في الرابط معاملاتٌ أصلًا فالجديدةُ تحتاج علامة عطفٍ لا علامة استفهامٍ ثانية. وهذه الأداةُ تتولى الأمرين، وهو أكثرُ سبب استعمال أداةٍ بدل الكتابة.

حدودٌ صادقة

تنبؤُ القناة يتبع تعريفات مجموعات القنوات الافتراضية التي تنشرها جوجل، وتلك هي الافتراضية. فإن كانت خاصيتُك تستعمل مجموعة قنواتٍ مخصَّصة فقواعدُك هي الحاكمة ولا سبيل لهذه الصفحة إلى معرفتها. وجوجل تراجع التعريفات من حينٍ لآخر، فخذ الجواب على أنه ما تقوله القواعد الموثَّقة لا ضمانًا عن تقريرٍ بعينه في يومٍ بعينه.

ولا رأي لهذه الأداة في جودة نظام تعليمك، فتلك مسألةُ تقاريرك لا مسألةُ الرابط. والاتساقُ أهم من أي مفرداتٍ بعينها: اختر مجموعة قيمٍ للوسيلة، ودوّنها، واستعملها في كل مكان. والشيءُ الوحيد الجدير بالاقتباس من جوجل هو مفرداتُ الوسيلة نفسها، لأن تلك القيم هي ما تعرفه قواعدُ القنوات فعلًا.

وممّا لم يُبنَ هنا قصدًا مختصِرُ روابطَ أو أيُّ تتبعٍ للنقرات. فكلاهما يجعل الرابط يشير إلينا بدلك، فيضع تبعيةً في وسط حملتك ويعطينا بياناتٍ عن زوّارك. والرابطُ الذي تخرجه هذه الصفحة يشير حيث قلتَ، ولا يعود منه إلينا شيء.

وأخيرًا فالروابطُ المعلَّمة يراها كلُّ من تصله، وروابطُ موقعك الداخلية ينبغي ألا تُعلَّم البتة: فتعليمُها يعيد بدء الإسناد وينسب الزيارة إلى حملتك أنت بدل ما جاء بالشخص أصلًا.

لماذا هي مجانية؟

لأنها تركيبُ سلاسل نصية وليس فيها ما يُشغَّل. فلا خادم في الأمر: الرابطُ يُبنى في متصفحك، ولا يُرفع شيءٌ مما تكتبه ولا يُسجَّل ولا يُخزَّن. وأسماءُ الحملات وصفحاتُ الوصول كثيرًا ما تكشف خطةً لم تُطلق بعد، وذلك سببٌ وجيه لألا تسافر.

فلا حساب ولا تسجيل ولا تتبعٌ يُضاف إلى رابطك. والمحرّك ومعه اثنان وثمانون تحققًا تقابله بقواعد القنوات التي نشرتها جوجل، في المستودع إلى جوار الصفحة.